Støttetilgang

Noen ganger må runorder se det du ser. Støttetilgang er den veien inn — tidsbegrenset, godkjent av en eier, og synlig for dere hele veien.

Ingen hos runorder kommer inn i arbeidsområdet uten at en eier aktivt har sluppet dem inn. Det finnes ingen bakvei rundt dette bildet.

Be om hjelp

En administrator starter med Be om støtte fra runorder og kan legge ved en kort begrunnelse under Hva trenger du hjelp med?. Den er valgfri, men gjør det lettere for eieren å vurdere forespørselen.

Da sendes en kode på e-post til eierne av arbeidsområdet. Koden varer i én time. Frem til noen skriver den inn, står forespørselen som ventende og ingenting er endret — selve forespørselen gir ingen tilgang.

Godkjenne som eier

Bare en eier kan fullføre. Skriv inn Kode fra e-posten, velg hvor mange timer tilgangen skal vare under Gi tilgang i, og bekreft med Godkjenn tilgang.

Er du administrator, men ikke eier, får du beskjed om at bare en eier kan skrive inn koden. Det er ikke en feil — det er poenget med ordningen: den som ber om hjelp, er ikke den som slipper noen inn.

Koden har få forsøk

Feil kode sier fra med én gang. Etter for mange forsøk avvises koden helt, og dere må be om en ny forespørsel. En utløpt kode må også erstattes med en ny.

Mens tilgangen er aktiv

Siden viser runorder-støtte har tilgang til med tidspunktet tilgangen faller bort av seg selv. Du trenger ikke gjøre noe for å avslutte den.

Vil du avslutte før tiden, gjør Avslutt tilgangen nå det umiddelbart. Forespørselen, hvem som ba om den, når, og godkjenningen ligger igjen i aktivitetsloggen.